Allgemeine Bedingungen und Konditionen

Diese rechtlichen Hinweise gelten für den gesamten Inhalt dieser Website unter dem Domainnamen www.mychauffeur.com, unsere mobile APP MyChauffeur" und für jegliche Kommunikation zwischen uns und Ihnen per E-Mail. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Website MyChauffeur.com oder unsere mobile APP" MyChauffeur" nutzen oder über ihren offiziellen Kanal info@mychauffeur.com kommunizieren.
Diese Website ist Eigentum und wird betrieben von der MyChauffeur Bus & Limousinenservice mit Sitz am Kurfürstendamm 199, 10719 Berlin, Deutschland, Amtsgericht Charlottenburg, Handelsregister-Nr. HRB 242499 B, Telefon: 030 24 04 8000.
In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwenden wir das Wort ANBIETER" für den Anbieter von Personenbeförderungsleistungen durch MyChauffeur Bus & Limousinenservice und "KUNDE" für den Käufer der Mietwagenleistungen.


Vereinbarung zwischen MyChauffeur und Ihnen

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Website oder die mobile App nutzen. Indem Sie auf diese Website oder unsere mobile App zugreifen und sie nutzen, geben Sie an, dass Sie (stillschweigend und unwiderruflich) diese Bedingungen akzeptieren (die "Vereinbarung"). Sie erklären und garantieren, dass Sie das Recht und die Fähigkeit haben, diese Vereinbarung einzugehen und diese Website in Übereinstimmung mit allen hierin enthaltenen Bestimmungen und Bedingungen zu nutzen. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, unterlassen Sie bitte die Nutzung unserer Website oder unserer mobilen App. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der MyChauffeur Bus & Limousinenservice gelten als Grundlage für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem KUNDEN und der MyChauffeur Bus & Limousinenservice. Sie gelten für alle Angebote, die dem KUNDEN für die Beförderung von Personen über MyChauffeur Bus & Limousinenservice gemacht werden, für die Organisation solcher Leistungen durch MyChauffeur Bus & Limousinenservice und für jede andere Nutzung der Plattform oder ihrer Dienste.
MyChauffeur Bus & Limousinenservice tritt bei diesen Personenbeförderungsleistungen als Vermittler zwischen dem LIEFERANTEN und dem KUNDEN auf. Die zum Zwecke der Personenbeförderung begründete Geschäftsbeziehung besteht ausschließlich zwischen dem LIEFERANTEN und dem KUNDEN. MyChauffeur Bus & Limousinenservice ermöglicht es den LIEFERANTEN, ihre Dienstleistungen den KUNDEN auf MyChauffeur Bus & Limousinenservice anzubieten. Die LIEFERANTEN veröffentlichen auf MyChauffeur Bus & Limousinenservice ihr Angebot für Beförderungsdienstleistungen, einschließlich ihrer Fahrzeuge, Preise, Qualifikationen und anderer Daten in Bezug auf ihre Dienstleistungen, und MyChauffeur Bus & Limousinenservice präsentiert dieses Dienstleistungsangebot den KUNDEN im Namen und auf Rechnung der KUNDEN. Über MyChauffeur Bus & Limousinenservice können die KUNDEN nach verfügbaren Fahrzeugen und Beförderungskapazitäten suchen und diese über die genannte Plattform buchen.

Beschränkungen der Nutzung

Sie erklären sich damit einverstanden, die Webdienste nur für genehmigte Reservierungen oder Käufe zu nutzen. Sie erklären sich damit einverstanden, keine falschen Reservierungen oder Reservierungen im Vorgriff auf die Nachfrage vorzunehmen. Wir sind berechtigt, Bestätigungen, die sich auf mehrere Buchungen für ein oder mehrere Reiseziele am selben Tag oder um denselben Tag herum beziehen, ohne Vorankündigung zu stornieren.
Sie erklären sich mit allen unseren Kaufbedingungen einverstanden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die vollständige und rechtzeitige Zahlung aller fälligen Beträge und die Einhaltung aller Regeln bezüglich der Verfügbarkeit von Preisen, Produkten oder Dienstleistungen. Für alle Gebühren, Abgaben, Steuern und Zölle, die durch die Nutzung der Website entstehen, sind allein Sie verantwortlich.
Personenbeförderungsleistungen von ANBIETERN an NUTZER werden über die von der MyChauffeur bereitgestellte Buchungsplattform MyChauffeur vermittelt. Die MyChauffeur ermöglicht den ANBIETERN, ihre Dienstleistungen den NUTZERN auf MyChauffeur anzubieten. Die ANBIETER stellen ihr Beförderungsangebot einschließlich ihrer Qualifikationen, Fahrzeuge, Preise und sonstiger dienstleistungsrelevanter Daten auf MyChauffeur ein, und die MyChauffeur präsentiert dieses Dienstleistungsangebot den NUTZERN im Namen und für Rechnung der ANBIETER. Die NUTZER können über MyChauffeur nach verfügbaren Fahrzeugen und Transportkapazitäten suchen und diese über diese Plattform buchen. Die MyChauffeur tritt in Bezug auf diese Personenbeförderungsleistungen als Vermittler zwischen ANBIETER und NUTZER auf. Die Geschäftsbeziehung zum Zwecke der Personenbeförderung besteht nur zwischen dem ANBIETER und dem NUTZER.

  • sich als das Unternehmen, einen Mitarbeiter des Unternehmens, einen anderen Nutzer oder eine andere natürliche oder juristische Person auszugeben oder zu versuchen, sich als diese auszugeben.
  • in irgendeiner Weise die Rechte anderer verletzen oder in irgendeiner Weise illegal, bedrohlich, betrügerisch oder schädlich sein oder mit ungesetzlichen, illegalen, betrügerischen oder schädlichen Zwecken oder Aktivitäten in Verbindung gebracht werden.
  • Jedes andere Verhalten, das die Nutzung oder den Genuss der Dienste durch eine Person einschränkt oder behindert oder von dem wir glauben, dass es das Unternehmen oder die Nutzer der Dienste schädigen oder beleidigen oder sie einer Haftung aussetzen könnte.
Darüber hinaus erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, es zu unterlassen:
  • den Dienst in einer Weise zu nutzen, die den Dienst deaktivieren, überlasten, beschädigen oder beeinträchtigen könnte oder die Nutzung des Dienstes durch eine andere Partei stören könnte, einschließlich der Fähigkeit, Echtzeitaktivitäten über den Dienst durchzuführen.
  • die Verwendung von Robotern, Spiders oder anderen automatisierten Geräten, Prozessen oder Mitteln für den Zugriff auf den Dienst zu irgendeinem Zweck, einschließlich der Überwachung oder dem Kopieren von Material im Dienst.
  • Manuelle Verfahren zur Überwachung oder zum Kopieren von Material, das auf dem Dienst verfügbar ist, oder zu anderen nicht autorisierten Zwecken ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung zu verwenden.
  • Ein Gerät, eine Software oder einen Prozess zu verwenden, um das ordnungsgemäße Funktionieren des Dienstes zu stören.
  • Viren, Trojanische Pferde, Würmer, logische Bomben oder anderes bösartiges oder technologisch schädliches Material einzuschleusen.
  • Der Versuch, sich unbefugten Zugang zu irgendeinem Teil des Dienstes, des Servers, auf dem der Dienst gespeichert ist, oder eines mit dem Dienst verbundenen Servers, Computers oder einer Datenbank zu verschaffen.
  • Angriff auf den Dienst durch einen Denial-of-Service-Angriff oder einen verteilten Denial-of-Service-Angriff.
  • anderweitig versuchen, das ordnungsgemäße Funktionieren des Dienstes zu stören.
  • Ein falsches Passwort oder eine falsche persönliche Identifikationsnummer zu verwenden, wenn Sie sich auf der Website anmelden, oder die Identität einer Person oder die Befugnis, im Namen einer anderen Person zu handeln, falsch darzustellen.
  • Dieses Abkommen in irgendeiner anderen Weise zu verletzen.
Unser Ziel ist es, dass die Website ununterbrochen verfügbar ist und die Übertragungen fehlerfrei sind. Aufgrund der Beschaffenheit des Internets kann dies jedoch nicht garantiert werden, und wir behalten uns das Recht vor, die von uns auf der Website angebotenen Dienste ohne vorherige Ankündigung zurückzuziehen oder zu ändern. Ihr Zugang zur Website kann auch von Zeit zu Zeit ausgesetzt oder eingeschränkt werden, um Reparaturen, Wartungsarbeiten oder die Einführung neuer Einrichtungen oder Dienste zu ermöglichen. Wir werden uns bemühen, die Häufigkeit und Dauer einer solchen Aussetzung oder Einschränkung zu begrenzen. Wir sind nicht haftbar, wenn unsere Website aus irgendeinem Grund zu irgendeinem Zeitpunkt oder für irgendeinen Zeitraum nicht verfügbar ist.

Buchung von Dienstleistungen auf MyChauffeur

MyChauffeur Bus & Limousinenservice tritt ausschließlich als Vermittler auf. MyChauffeur Bus & Limousinenservice präsentiert die Leistungsangebote des LIEFERANTEN in dessen Namen.
Der KUNDE sucht und findet passende Beförderungsleistungen auf MyChauffeur Bus & Limousinenservice und wählt diese dort aus. MyChauffeur Bus & Limousinenservice leitet dann die Anfragen der KUNDEN an den entsprechenden LIEFERANTEN weiter, der der ausgewählte Dienstleister ist. Die Beförderungsleistung wird durch den LIEFERANTEN erbracht.
Der Nutzer erhält unmittelbar nach Abschluss der Anfrage eine vorläufige, unverbindliche Buchungsbestätigung von MyChauffeur Bus & Limousinenservice. Der Vertrag über die Erbringung von Beförderungsleistungen kommt erst durch die Annahme der Bestellung durch den LIEFERANTEN zustande. Der Vertrag wird ausschließlich zwischen dem KUNDEN und dem ausgewählten LIEFERANTEN geschlossen. Der Vertragsschluss kommt durch eine verbindliche Buchungsbestätigung zustande, die die MyChauffeur Bus & Limousinenservice im Namen des LIEFERANTEN an den KUNDEN versendet. Die Abrechnung der Beförderungsleistung erfolgt auf der Grundlage der vertraglichen und gesetzlichen Bestimmungen zwischen dem LIEFERANTEN und dem KUNDEN.
Die MyChauffeur Bus & Limousinenservice kann beauftragt werden, die Abrechnung von Personenbeförderungsleistungen für den KUNDEN im Namen und auf Rechnung des LIEFERANTEN zu führen. Der KUNDE kann auf der Website oder in der App je nach Bedarf geeignete Beförderungsleistungen (z.B. Taxi, Mietwagen) BUCHEN.

Stornierung der Buchung

Wenn unvorhergesehene Umstände eintreten und die Pläne des Kunden beeinträchtigen. Der Kunde kann 24 Stunden vor der Abfahrtszeit kostenlos stornieren.
Weitere Einzelheiten zur Buchung und Stornierung sind in den BEFÖRDERUNGSBEDINGUNGEN festgelegt

Haftungsbeschränkung

  • MyChauffeur Bus & Limousinenservice und der LIEFERANT haften unbeschränkt für Schäden, die von ihnen, ihren Mitarbeitern und Erfüllungsgehilfen, durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit, durch arglistiges Verschweigen von Mängeln, durch die ausdrückliche Übernahme von Garantien und für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit verursacht werden.
  • MyChauffeur Bus & Limousinenservice haftet nicht für Kosten, die durch Verspätungen seitens des Nutzers oder Dritter entstehen.
MyChauffeur Bus & Limousinenservice übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Zuverlässigkeit, Vollständigkeit und Aktualität des Inhalts der an MyChauffeur Bus & Limousinenservice übermittelten Informationen und dafür, dass diese rechtzeitig und in unveränderter Form bei MyChauffeur Bus & Limousinenservice bzw. beim LIEFERANTEN oder ggf. beim Kunden eingehen.

Unsere Dienstleistungen Ihre Verpflichtungen

  1. Der Kunde nutzt die technischen Möglichkeiten von MyChauffeur Bus & Limousinenservice für das SIGN UP auf MyChauffeur. Für das SignUp sollte der Nutzer die notwendigen Daten über sich selbst wie Titel, Vorname, Nachname, Handynummer und E-Mail-Adresse mit einem Passwort Ihrer Wahl angeben. Die Nutzerdaten werden vertraulich behandelt. Alle Einzelheiten des Datenschutzes sind in der Datenschutzerklärung von MyChauffeur beschrieben.
  2. Der Nutzer sollte aktuelle persönliche Daten zur Verfügung stellen müssen, und der Nutzer hat das Recht, seine persönlichen Daten zu aktualisieren, um diese Daten zu pflegen und auf dem neuesten Stand zu halten.
  3. Der Nutzer sollte sein Kontopasswort nicht an Dritte weitergeben. Der Nutzer ist für die Sicherheit seines Kontos verantwortlich. Wenn der Nutzer Probleme mit der Sicherheit oder der Vertraulichkeit hat, muss er MyChauffeur unverzüglich darüber informieren.
  4. Der Nutzer wird keine der Sicherheitsvorkehrungen von MyChauffeur Bus & Limousinenservice umgehen oder verändern, weder selbst noch durch Dritte. Der Nutzer darf MyChauffeur Bus & Limousinenservice bei der Nutzung nicht beschädigen, überlasten oder zerstören, sowie die mit der Plattform verfolgten Zwecke nicht gefährden oder umgehen.
  5. Während des Buchungsservices muss der Nutzer die Buchungsdaten zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung überprüfen und jede Abweichung sofort an MyChauffeur melden.
  6. Der Nutzer hat der MyChauffeur Bus & Limousinenservice unverzüglich mitzuteilen, wenn sich der Chauffeur verspätet, der Chauffeur nicht auffindbar ist, der Nutzer sich aus irgendeinem Grund verspätet oder die Beförderungsleistung ausfällt.
  7. MyChauffeur Bus & Limousinenservice behält sich das Recht vor, den Nutzer vorübergehend von einzelnen oder allen Funktionen von MyChauffeur Bus & Limousinenservice auszuschließen, wenn der Nutzer seinen Pflichten nicht nachkommt. Um einen Missbrauch von MyChauffeur.

Unsere Dienstleistungen unsere Verpflichtungen

  1. Nach Nutzung des Buchungsservices von MyChauffeur Bus & Limousinenservice werden die Grunddaten des KUNDEN, insbesondere Name und Telefonnummer, vor Fahrtantritt an den LIEFERANTEN und den jeweils ausführenden Chauffeur übermittelt, damit dieser identifiziert und bei Bedarf kontaktiert werden kann.
  2. Die Daten des LIEFERANTEN werden nach der Buchung des Nutzers zur Identifizierung an MyChauffeur Bus & Limousinenservice übermittelt. Neben dem Namen des Chauffeurs (Vor- und Nachname) werden auch die Telefonnummer und die Lizenznummer des Chauffeurs übermittelt.
  3. Alle Gebühren und Entgelte für Buchungen verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. MyChauffeur Bus & Limousinenservice wird die anfallenden Kosten, die auf den vom LIEFERANTEN zur Verfügung gestellten und mit dem Kunden vereinbarten Tarifen basieren, direkt von der Debit-/Master-/Kreditkarte des Kunden gemäß Artikel 5 der GDPR (Grundsätze für die Verarbeitung personenbezogener Daten) abbuchen.
  4. Durch den Einzelvertrag mit dem LIEFERANTEN erwirbt die MyChauffeur Bus & Limousinenservice das Eigentum an sämtlichen Forderungen gegen den Kunden, die auf den vom LIEFERANTEN erbrachten Beförderungsleistungen beruhen und ist berechtigt, die entsprechenden Beträge im eigenen Namen und auf eigene Rechnung einzuziehen.

Servicegebühren

Für das Einzelkonto" der MyChauffeur Bus & Limousinenservice ist die Nutzung der Dienste kostenlos. Für das ""Firmenkonto"" behält sich MyChauffeur Bus & Limousinenservice das Recht vor, eine vertraglich vereinbarte monatliche Festgebühr

Zahlungsarten

MyChauffeur Bus & Limousinenservice ist berechtigt, dem KUNDEN im Namen und Auftrag des LIEFERANTEN verschiedene Buchungsstufen und unterschiedliche Leistungstarife anzubieten.
Die Zahlung des Entgelts erfolgt durch die bei der Buchung auf der Plattform gewählte Zahlungsmethode oder durch Vereinbarung zwischen dem LIEFERANTEN und dem Kunden. MyChauffeur Bus & Limousinenservice verwendet ein Debit-/Primär-/Kreditkartenzahlungssystem. MyChauffeur Bus & Limousinenservice speichert die Zahlungsinformationen des KUNDEN nicht. MyChauffeur Bus & Limousinenservice arbeitet mit einem renommierten Anbieter von elektronischen Zahlungssystemen (STRIPE )zusammen, um die Daten von Debit-/Primär-/Kreditkarten zu verwalten und Zahlungen zu verarbeiten.
Für die Angaben zum Zahlungsdienstleister vergewissern Sie sich, dass Sie unsere Datenschutzbestimmungen gelesen und akzeptiert haben.

Rauchen

In den von uns gewarteten Fahrzeugen ist das Rauchen nicht gestattet.

Datenschutz

Die Privatsphäre unserer KUNDEN ist uns sehr wichtig. Wir achten sehr auf die Sicherheit der persönlichen Daten und gewährleisten sie. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie unsere Datenschutzbestimmungen gelesen und akzeptiert haben.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung ändern. Die geänderten Bedingungen treten in Kraft, sobald sie auf der Website veröffentlicht werden, und haben keine rückwirkende Wirkung auf bestehende vertragliche Vereinbarungen, die über diese Website getroffen wurden. Die fortgesetzte Nutzung dieser Website nach einer Änderung bedeutet, dass Sie die geänderten Bedingungen akzeptiert haben.

Reklamationen

Sollten Sie Beschwerden über den Service, den LIEFERANTEN oder den CHAUFFEUR haben, bitten wir Sie, uns dies so schnell wie möglich mitzuteilen, damit " MyChauffeur Bus & Limousinenservice " das Problem schnell und reibungslos beheben kann.
Der Support von MyChauffeur Bus & Limousinenservice wird über die E-Mail Adresse erreichbar sein:support@mychauffeur.com / info@mychauffeur.com

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E-Mail: info@mychauffeur.com